La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la demora per poder-se visitar al servei de dermatologia del CAP Mútua Rubí i per fer-se una prova d'espirometria, ambdues programades per al novembre de 2015.
De la informació de què es disposa se'n desprèn que la consulta amb l'especialista i la prova diagnòstica es van programar els mesos de juny i juliol de 2015, respectivament, i per tant la visita s'ha de dur a terme el mes de setembre de 2015 i la prova d'espirometria el mes d'octubre, d'acord amb els compromisos establerts en l'Ordre SLT/102/2015, de 21 d'abril, en la qual es fixen els terminis de referència per a l'accessibilitat a les prestacions sanitàries que són a càrrec del CatSalut (el termini de referència és de 90 dies per a totes les proves diagnòstiques i consultes externes d'atenció especialitzada, amb prioritat ordinària).
Atès que el període de més de cinc mesos d'espera (juny i juliol 2015 a novembre de 2015) depassaria desproporcionadament els terminis esmentats de referència, el Síndic suggereix al Departament de Salut que adopti les mesures organitzatives que siguin necessàries a fi de corregir el termini de la prova d'espirometria i que es programi aquesta prova per abans de finalitzar el mes d'octubre, tal com s'ha avançat, segons s'ha indicat, la visita amb el servei de dermatologia.