La promotora es queixa del Servei d'Urgències de l'Hospital d'Igualada, on va acudir amb el seu fill que es queixava de mal d'orella. Comenta que va haver d'esperar molt de temps i que van passar altres persones per davant seu.
El Departament de Salut ha fet arribar una còpia de l'escrit que va trametre a la persona interessada el mes de novembre de 2010, en resposta a la seva reclamació.
Atès que s'ha resolt el silenci administratiu, es finalitza la intervenció en aquest assumpte.
No obstant això, el Síndic recorda al Departament de Salut que cal seguir aplicant totes les mesures que consideri oportunes perquè els ciutadans vegin reconegut el seu dret a l'assistència sanitària de manera suficientment àgil.