El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta a la sol·licitud d'ajut econòmic per naixement, adopció, tutela o acolliment, sotmès al nivell d'ingressos de la unitat familiar que va presentar en data 20 de juny de 2012.
De l'informe del Departament de Benestar Social i Família es desprèn que la Secretaria de Família té la voluntat de fer efectives les prestacions per infant a càrrec relatives als anys 2010 i 2011 al més aviat possible, en el marc de la disposició tretzena punt 2 de la Llei 1/2012, de 22 de febrer, de pressupostos, i d'acord amb els recursos existents.
D'acord amb això, el Síndic entén que s'ha acceptat el seu suggeriment d'agilitzar els abonaments d'aquestes prestacions. Això no obstant, atès que encara no s'ha rebut la informació que aquesta institució va demanar sobre aquest assumpte en el tràmit de l'actuació d'ofici 07712/2012, el Síndic reitera el seu suggeriment que es facin efectives les prestacions aprovades al més aviat possible, atès que la seva finalitat és donar suport econòmic a les famílies amb infants per l'atenció dels seus fills i atès que de la seva efectivitat en depèn l'acompliment de l'objectiu pel qual van ser creades.