Resolució
Q-04674/2009 Manca de resposta del Departament d'Acció Social i Ciutadania a una reclamació per no pagar el complement de la pensió no contributiva.

Matèries
Polítiques socials
Serveis socials
Inclusió social
Data d'inici 05/10/2009
Data de l'últim moviment 30/03/2011
Administracions afectades
Administració Últim moviment

Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora es queixa de la manca de pagament del Departament d'Acció Social i Ciutadania (en endavant DASC) del complement de la pensió no contributiva de la seva mare.

La filla de la persona interessada explica que des del mes d'abril de 2008 la seva mare cobra una pensió no contributiva, però no percep el complement de la pensió, al qual, segons diu, té dret. En vista d'aquesta manca de pagament, la promotora de la queixa informa que en data 25 de juny de 2009, va presentar una reclamació per aquest fet, però a dia d'avui encara no s'ha fet efectiu l'ingrés, ni ha rebut resposta a la reclamació formulada.

Contingut

El DASC indica que per resolució que va ser enviada a la persona interessada el 19 de gener de 2010, se li reconeix el dret a la prestació complementària per a pensionistes de la modalitat no contributiva, per invalidesa o jubilació, amb un import de 96,18 euros/mes, de l'1 d'abril de 2008 fins al 30 de setembre de 2008, ja que a partir de l'1 d'octubre de 2008 s'extingeix el dret a la prestació per accés a l'acolliment residencial, d'acord amb allò que disposa l'article 21 b de la Llei 13/2006, de 27 de juliol, de prestacions socials de caràcter econòmic.

Així doncs, malgrat que, d'una banda, el DASC assenyala que, a partir de l'1 d'octubre de 2008, s'extingeix el dret a la prestació per accés a l'acolliment residencial, es constata que en el mateix informe s'indica que la persona interessada és usuària de serveis d'acolliment residencial, de salut o sociosanitaris des del 6 d'octubre de 2008. 

En aquest sentit, el Síndic assenyala que l'article 12.4 del Decret 127/2007, de 29 de maig, disposa que "en totes les prestacions el mes d'extinció de la prestació s'abona complet". Val a dir, també, que l'article 16.8 del Decret esmentat estableix que "l'efectivitat de l'extinció i pèrdua del dret a la prestació, com a norma general, es fixarà en el dia següent a la data de la resolució en què s'extingeixi el dret a la prestació, i els efectes econòmics es produiran a partir del primer dia del mes següent al que s'hagi produït la variació de les circumstàncies que hagin donat lloc a l'extinció". 

D'acord amb la normativa citada, el Síndic entén que si la persona interessada és usuària d'un servei d'acolliment residencial sufragat amb fons públics des del 6 d'octubre de 2008, el dret a percebre la prestació complementària per a pensionistes de la modalitat no contributiva, per invalidesa o jubilació, s'extingeix l'últim dia del mes, és a dir, el 31 d'octubre de 2008. 

Per tant, atès que en l'informe que ha fet arribar el DASC s'indica que en la resolució enviada a la persona interessada el 19 de gener de 2010 es reconeix el dret a la sol·licitant a la prestació complementària per a pensionistes de la modalitat no contributiva, per invalidesa o jubilació, amb un import de 96,18 euros/mes, de l'1 d'abril de 2008 fins al 30 de setembre de 2008, el Síndic suggereix que es revisi la decisió adoptada en la resolució citada, en el sentit de reconèixer que els efectes econòmics de la prestació complementària siguin per al període comprès entre l'1 d'abril de 2008 i el 31 d'octubre de 2008, d'acord amb els articles 12 i 16.8 del Decret 127/2007, de 29 de maig, sempre que la causa de l'extinció del dret s'hagués produït durant el mes d'octubre.

Tramitació

Data Administració Tràmit

29/10/2009 Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010) Sol·licitud d'informació a l'Administració
25/02/2010 Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010) Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
08/10/2010 Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010) Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
03/12/2010 Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010) Resposta a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
30/12/2010 Departament de Benestar Social i Família Resposta a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
30/03/2011 Departament de Benestar Social i Família Resolució

Normativa i jurisprudència

Normativa

Llei 13/2006, de 27 de juliol, de prestacions de caràcter econòmic- DOGC.4691 (04/08/2006)
Decret 123/2007, de 29 de maig, pel qual es determina el règim aplicable a la sol·licitud i concessió de les prestacions socials de caràcter econòmic de dret subjectiu, i es concreten els requisits per al reconeixement del dret- DOGC.4895 (31/05/2007)