De la informació tramesa pel Departament de Salut se'n desprèn que en aquests moments no consta que la promotora de la queixa estigui en llista d'espera de cap intervenció quirúrgica a l'aplicació de llistes del CatSalut, la qual cosa no coincideix amb la la documentació tramesa per la promotora, en què s'inclou una indicació d'inclusió en llista d'espera de data 6 de març de 2014.
En vista d'aquesta informació, el Síndic recorda que, d'acord amb els compromisos establerts en les ordres SLT/101 i 102/2015, de 21 d'abril, els terminis de referència per a l'accessibilitat a les prestacions sanitàries que van a càrrec del CatSalut en el cas d'intervencions quirúrgiques sense temps garantit són de 90 dies amb prioritat preferent, de 180 dies amb prioritat mitjana i de 365 dies amb prioritat baixa.
Atès que la inclusió en llista d'espera de la promotora de la queixa es va fer el mes de març de 2014, el Síndic suggereix al Departament de Salut que doni les ordres oportunes a fi de comprovar i verificar la indicació d'inclusió en llista d'espera de la persona interessada, de data 6 de març de 2014 i que, si escau, es revisi i corregeixi l'actuació administrativa i es fixi la data d'intervenció quirúrgica com més aviat millor, tenint en compte que ja s'ha superat el termini reglamentari de 365 dies per intervenir aquesta persona.