El Síndic recorda al Departament de Territori i Sostenibilitat que l'article 53 de la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, estableix que les administracions públiques catalanes estan obligades a dictar una resolució expressa en tots els procediments i a notificar-la.
A més a més, cal tenir present que l'article 31 del mateix cos legal enumera els principis generals sota els quals han d'actuar les administracions públiques de Catalunya, entre els quals podem citar els d'eficàcia i eficiència, proximitat i transparència i accessibilitat.