El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la facturació per part d'Endesa dels consums elèctrics de dues propietats desocupades (i, per tant, sense consum) a Horta de Sant Joan. Exposa que fa molt de temps que es queixa d'aquest fet però continua patint la mateixa situació.
De l'informe tramès per Endesa es desprèn que l'origen del problema plantejat pel promotor és la manca de lectures de l'any anterior a causa de la firma d'un nou contracte. Per tant, a hores d'ara aquesta situació ja s'hauria d'haver corregit.
No obstant això, el Síndic recorda a Endesa que cal que prengui les mesures oportunes per intentar portar a terme lectures ajustades a la realitat dels consums per evitar ocasionar més molèsties al promotor.