El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de pagament d'una subvenció a una empresa editorial. Exposa que va presentar una reclamació el dia 22 de desembre de 2014 en què demanava informació sobre l'estat de tramitació del pagament, però no ha rebut resposta al seu escrit.
D'acord amb la informació facilitada per la Direcció General d'Afers Religiosos, el pagament de la subvenció es va comptabilitzar el mes d'octubre de 2014, si bé no ha estat possible programar-ne el pagament per manca de liquiditat.
El Síndic és molt conscient de les dificultats financeres de l'Administració de la Generalitat i de la impossibilitat de fer front a tots els compromisos econòmics amb els recursos que es generen. Tot i això, cal tenir en compte que aquesta situació està provocant que, a la pràctica, un nombre considerable de ciutadans, entitats i empreses hagin de suportar endarreriments que, en alguns casos, s'allarguen significativament.
En aquest sentit, el Síndic remarca que quan el dret reconegut a cobrar una quantitat determinada no es fa efectiu en un termini raonable i es manté suspès de manera indefinida, s'està vulnerant, de facto, aquest dret. Per tant, demana al Departament de Governació i Relacions Institucionals que indiqui si és possible determinar en aquest moment una previsió de termini de pagament.