Els promotors de la queixa manifesten la seva disconformitat amb la manca de resposta a l'escrit que van presentar a l'Ajuntament de Montcada i Reixac en data 27 d'abril de 2011, en el qual demanaven que es netegés el tram de riera que passa pel darrera d'una fàbrica, ja que està plena de terra i vegetació que obstaculitza el pas de l'aigua en cas de pluja intensa.
El Síndic recorda a l'Ajuntament que l'article 53 de la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, estableix l'obligació de totes les administracions de dictar una resolució expressa en tots els procediments i de notificar-la a les persones interessades.
Amb la resolució expressa, encara que sigui fora dels terminis previstos per la normativa, es fa possible que els ciutadans tinguin un coneixement fefaent del determini adoptat per l'Administració en relació amb la seva sol·licitud i puguin resoldre el que millor els convingui en defensa dels seus interessos.
Fetes aquestes consideracions, el Síndic dóna per tancades les seves actuacions en aquest assumpte.