Matèries Polítiques socials Infància i adolescència Problemes de salut i/o discapacitat en l'infant	Data d'inici 01/07/2013 Data de l'últim moviment 05/06/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució Departament d'Ensenyament Actuació irregular de l'administració - Es soluciona el problema, després de la intervenció del Síndic

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de pagament de la prestació econòmica per cures en l'entorn familiar que té reconeguda la seva filla en virtut de la Llei de la dependència.

Manifesta que la seva filla té reconegut un grau I nivell 2 de dependència i que té un 37% de discapacitat amb necessitat d'una persona acompanyant. De la documentació que aporta, es desprèn que el 26 de gener de 2013 l'Institut Català d'Assistència i Serveis Socials va dictar resolució d'ajornament de les quanties reconegudes en concepte d'efectes retroactius de la prestació econòmica per cures en l'entorn familiar, mitjançant la qual s'acordava ajornar el pagament de 3283,79 euros de la filla de la promotora i abonar-lo en pagaments anuals d'igual quantia durant un període de vuit anys des de la data de resolució de reconeixement exprés de la prestació.   

Segons la promotora, ha contret un deute amb l'escola de la seva filla de 2492,80 euros i es troba en risc que la menor no pugui continuar els seus estudis al centre. És per aquest motiu que manifesta que no pot esperar a rebre l'abonament dels endarreriments de l'Administració durant un període de vuit anys.

Contingut

En aquest cas, el retard en el primer pagament de la prestació per atenció de cuidador no professional afecta un infant, i cal tenir en compte que aquest retard altera directament les seves condicions de criança, atès que la prestació esdevé una eina imprescindible per assegurar la cura i l'atenció especials que necessita i unes condicions de vida dignes.

En aquest sentit, cal fer referència a l'article 23 de la Convenció de les Nacions Unides sobre els drets de l'infant, que diu que l'infant ha de gaudir d'una vida plena i respectable en condicions que li assegurin dignitat, que cal donar una atenció especial als infants amb discapacitats i reconèixer les seves necessitats especials, i que cal que l'Estat faciliti ajut als pares mitjançant assessorament, ajuts econòmics i ajuda pràctica. 

Per tant, el Síndic suggereix al Departament de Benestar Social i Família que adopti les mesures necessàries per fer efectiu a la promotora de la queixa el pagament dels endarreriments i la prestació aprovada en el marc de la Llei de la dependència.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
29/07/2013	Serveis Territorials d'Ensenyament a Barcelona Comarques	Sol·licitud d'informació a l'Administració
31/07/2013	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació
13/09/2013	Serveis Territorials d'Ensenyament a Barcelona Comarques	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
16/09/2013	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
11/10/2013	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
16/10/2013	Departament de Benestar Social i Família	Vulneració
24/12/2013	Departament d'Ensenyament	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
15/01/2014	Departament d'Ensenyament	Resolució pendent d'acceptació
05/03/2014	Departament d'Ensenyament	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
25/04/2014	Departament d'Ensenyament	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
16/07/2014	Departament d'Ensenyament	Resolució pendent d'acceptació
01/09/2014	Departament d'Ensenyament	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
02/02/2015	Departament d'Ensenyament	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
18/03/2015	Departament d'Ensenyament	Altres formes de finalitzar
05/06/2015	Departament de Benestar Social i Família	Seguiment finalitzat