Matèries Polítiques socials Infància i adolescència Problemes de salut i/o discapacitat en l'infant	Data d'inici 12/08/2011 Data de l'últim moviment 17/05/2013
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució Departament de Salut Actuació no irregular de l'administració Departament d'Ensenyament Actuació irregular de l'administració - Es soluciona el problema, després de la intervenció del Síndic

Plantejament

La promotora de la queixa, que té una filla d'onze anys que pateix autisme, amb un grau de disminució reconegut del 85% i un grau III nivell 2 de dependència, exposa que el mes de juny de 2011 la seva filla va ingressar en un centre de Puig-Reig, d'acord amb els informes mèdics que recomanaven que ingressés en un recurs residencial, però que va donar-la de baixa per les condicions d'aquest centre i pel tracte no adequat a les necessitats de la menor.

Posteriorment, la promotora va sol·licitar l'ingrés de la seva filla en un altre centre, que s'adequa més al perfil de necessitats de la menor, però se li va denegat l'accés tot i que hi havia tres places vacants.

Contingut

La persona interessada informa que se li ha comunicat que la seva filla ha de ser atesa des d'un recurs de l'àmbit sanitari i que des del Departament de Benestar Social i Família s'actuaria en aquest sentit. Per tant, el Síndic s'ha adreçat a aquest departament i al Departament de Salut i els ha suggerit que adoptin les mesures necessàries perquè la filla de la promotora pugui accedir a un recurs residencial que s'ajusti a les seves necessitats i on pugui assolir el màxim desenvolupament.

En el cas del Departament de Salut, a més, el Síndic s'ha referit també al dret dels infants a gaudir del nivell de salut més alt possible i d'equipaments de tractament de les malalties i de restabliment de la salut, drets que reconeix la Convenció de Nacions Unides sobre els drets dels infants. Aquesta convenció també estableix l'obligació dels estats d'esforçar-se a assegurar que cap infant no sigui privat del seu dret a accedir a aquestes serveis (article 24.1).

D'altra banda, la Llei 14/2010, de 27 de maig, dels drets i les oportunitats en la infància i l'adolescència, estableix que d'acord amb el Pla director de salut mental i addicions, s'han de desenvolupar programes adreçats, entre d'altres, al tractament i l'atenció integral de les necessitats en salut mental infantil i juvenil, des de la xarxa sanitària pública de Catalunya (article 45.1).

Amb posterioritat, la promotora de la queixa ha informat que finalment es va assignar una plaça a la menor, el 23 de novembre de 2011, per la qual cosa el Síndic dóna per finalitzada la seva intervenció en aquest assumpte. 

Tot i això, aquesta institució considera que malgrat les dificultats que presentava aquest cas pel fet que la sol·licitud es va presentar fora de termini i per les característiques de la menor, el temps transcorregut entre la sol·licitud, el juliol de 2011, i l'assignació de plaça, el novembre del mateix any, resulta excessiu i no sembla justificable des de la perspectiva del seu dret a l'educació.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
23/09/2011	Direcció General d'Atenció a la Família i Comunitat Educativa	Sol·licitud d'informació a l'Administració
23/09/2011	Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS)	Sol·licitud d'informació a l'Administració
08/11/2011	Direcció General d'Atenció a la Família i Comunitat Educativa	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
08/11/2011	Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS)	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
30/11/2011	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
05/03/2012	Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència	Sol·licitud d'informació a l'Administració
03/05/2012	Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
04/05/2012	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
04/05/2012	Departament de Salut	Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
16/05/2012	Departament d'Ensenyament	Resolució
06/07/2012	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
06/07/2012	Departament de Salut	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
09/07/2012	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
16/05/2013	Departament de Salut	No vulneració
16/05/2013	Departament de Benestar Social i Família	Vulneració
17/05/2013	Departament de Benestar Social i Família	Seguiment finalitzat

Normativa i jurisprudència

Normativa
Llei 14/2010, del 27 de maig, dels drets i les oportunitats en la infància i l'adolescència- DOGC.5641 (02/06/2010)