Matèries Polítiques socials Infància i adolescència Centres de menors	Data d'inici 04/11/2009 Data de l'últim moviment 22/09/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora, que té acollit un infant tutelat per la Direcció General d'Atenció a la Infància i l'Adolescència (en endavant DGAIA), es queixa de la manca d'inscripció de naixement i de tramitació de la documentació d'aquest menor.

En la queixa exposa que l'infant, que té quatre anys, va ser ingressat en un centre d'acolliment quan tenia nou mesos.

Contingut

En resposta a la petició d'informació, el Departament d'Acció Social i Ciutadania (en endavant DASC) exposa que l'infant té la nacionalitat marroquina i que qualsevol petició de documentació havia de començar per la sol·licitud del seu passaport. En aquest sentit, assenyala que s'havia sol·licitat al Consolat General del Marroc en dues ocasions l'expedició del document esmentat, i que no s'havia rebut cap resposta. 

En vista del que s'exposa en l'informe, el Síndic suggereix al DASC que, en interès del menor, tutelat per la DGAIA, mantingui les actuacions necessàries per tramitar-ne la documentació, reiterant si cal la sol·licitud del passaport davant el Consolat General del Marroc, i que informi del resultat de les actuacions.

En aquest sentit, i vista la informació facilitada en relació amb la manca de resposta d'aquest organisme, el Síndic trasllada la informació al Diwan Al Madhalim (Gabinet de Queixes), institució que té encomanada la tramitació de queixes i la realització de propostes de millora del funcionament de l'Administració al Marroc.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
17/11/2009	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Sol·licitud d'informació a l'Administració
06/04/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
17/05/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
18/06/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
25/08/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
10/01/2011	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
03/03/2011	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
21/04/2011	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
11/05/2011	Departament de Benestar Social i Família	Irregularitat
12/05/2011	Departament de Benestar Social i Família	Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
22/03/2012	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
13/02/2013	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
05/12/2014	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
22/09/2015	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració

Normativa i jurisprudència

Normativa
Llei 8/1995, de 27 de juliol, d'atenció i protecció als infants i els adolescents i de modificació de la Llei 37/1991, de 30 de desembre, sobre mesures de protecció dels menors desemparats i de l'adopció- DOGC.2083 (02/08/1995)
Llei 37/1991/ de 30 de desembre, sobre mesures de protecció dels menors desemparats i de l'adopció- DOGC.1542 (17/01/1992)