Arran de la documentació tramesa pel Departament de Cultura, el Síndic comprova que efectivament es va donar resposta a la persona interessada i que aquesta està suficientment motivada. Això no obstant, aquesta institució constata que entre la presentació de recurs (6 d'agost de 2010) i la resolució (28 de març de 2011) va transcórrer amb escreix el termini de tres mesos de què disposava l'Administració per donar resposta a la persona interessada.
Per aquesta raó, el Síndic recorda al Departament de Cultura el deure legalment previst a l'article 42 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú, de resoldre i notificar els procediments observant els terminis legalment establerts per tal d'acomplir els principis d'eficàcia i d'eficiència que han de presidir l'actuació de l'Administració.