Matèries Consum Elèctric	Data d'inici 09/12/2008 Data de l'últim moviment 07/03/2012
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament d'Economia i Coneixement Pendent de rebre informació de l'administració Departament d'Empresa i Ocupació Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat envers la manca de resposta de l'antic Departament d'Innovació, Universitat i Empresa a la reclamació que va enviar el mes d'agost de 2008 i que va reiterar el 31 de desembre de 2008.

Exposa que el motiu de la seva reclamació era la suspensió sense advertiment previ del subministrament elèctric per part de la companyia Endesa per impagament d'una factura.

Contingut

En vista de la informació tramesa pel Departament d'Empresa i Ocupació, el Síndic observa que el Departament va donar el tràmit oportú tant a la reclamació com a la denúncia que es desprenien de l'escrit presentat per la promotora. 

No obstant això, i atès que no s'indica si s'ha informat la promotora de la tramitació de la seva denúncia, el Síndic recorda al Departament que, fins i tot quan el denunciant no és titular d'un interès legítim, l'Administració ha d'informar-lo tant de les actuacions a què ha donat lloc la seva denúncia com també, encara que sigui succintament, del desenllaç. Aquest criteri del Síndic també ha estat recollit en el Codi de bones pràctiques administratives aprovat el 2 de setembre de 2009.

Amb aquestes consideracions, el Síndic finalitza la seva intervenció en aquest assumpte.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
30/01/2009	Departament d'Innovació, Universitats i Empresa (28/11/2006 - 26/12/2010)	Sol·licitud d'informació a l'Administració
30/01/2009	Departament d'Economia i Finances (20/12/2003 - 26/12/2010)	Sol·licitud d'informació a l'Administració
17/02/2009	Departament d'Innovació, Universitats i Empresa (28/11/2006 - 26/12/2010)	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
30/03/2009	Departament d'Economia i Finances (20/12/2003 - 26/12/2010)	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
30/12/2010	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
11/05/2011	Departament d'Empresa i Ocupació	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
10/06/2011	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
07/03/2012	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució