Matèries Polítiques socials Serveis socials Inclusió social	Data d'inici 01/09/2011 Data de l'últim moviment 31/08/2012
Administracions afectades
Administració Últim moviment Ajuntament de Reus Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa exposa que passa per un moment de gran precarietat econòmica i que, després de sol·licitar ajuda a serveis socials, no ha rebut cap resposta a la seva situació.

Contingut

L'Ajuntament de Reus informa que la persona interessada va acudir al servei de primera acollida de serveis socials el dia 9 d'agost de 2011 per fer una demanda de recerca de feina i que se la va assessorar i derivar als recursos relacionats amb la inserció laboral existents al municipi, però que des d'aquella data no s'ha tornat a adreçar als serveis socials municipals.

Ateses les funcions que els serveis socials bàsics tenen encarregades per la Llei de serveis socials de detecció i prevenció de situacions de necessitat personal, familiar i social, el Síndic suggereix a l'Ajuntament que es posi en contacte amb la promotora per tal de poder detectar les necessitats que exposa, assignar-li un professional de referència i dur a terme un pla de treball d'atenció social individual.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
05/10/2011	Ajuntament de Reus	Sol·licitud d'informació a l'Administració
22/11/2011	Ajuntament de Reus	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
22/02/2012	Ajuntament de Reus	Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
19/04/2012	Ajuntament de Reus	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
09/05/2012	Ajuntament de Reus	Resposta a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
08/08/2012	Ajuntament de Reus	Resolució
31/08/2012	Ajuntament de Reus	Seguiment finalitzat

Normativa i jurisprudència

Normativa
Llei 24/2009, del 23 de desembre, del Síndic de Greuges- DOGC.5536 (30/12/2009)