Atès que la promotora de la queixa ha manifestat la seva disconformitat amb l'augment de l'import de la matrícula de l'Escola Oficial d'Idiomes (en endavant EOI) per al curs 2014-2015, el Síndic l'ha informat que ja ha rebut altres queixes relacionades amb aquesta qüestió, en el marc de les quals va fer els suggeriments següents al Departament d'Ensenyament:
1. Que s'introdueixin mesures d'ajut específiques per compensar l'augment significatiu de les taxes a les EOI i la possibilitat de fraccionar els pagaments, especialment per als alumnes amb condicions econòmiques desfavorables que no tenen accés a les bonificacions i exempcions.
2. Que s'introdueixin mesures destinades a evitar que la planificació es basi únicament en criteris de demanda a fi de garantir que l'encariment de les taxes no suposi una reducció de la demanda d'aprenentatge d'algunes llengües de demanda més feble i tancament de grups per manca d'alumnes suficients.
3. Que es prenguin mesures d'optimització dels estudis d'idiomes a les EOI (alternatives a les mesures econòmiques) per augmentar el compromís dels alumnes i per combatre la irregularitat en l'assistència i l'abandonament, tot escoltant la veu dels professionals de les EOI a l'hora d'estudiar la situació actual de l'aprofitament dels estudis d'idiomes en aquests centres i la implementació de possibles elements d'optimització.
4. Que es prenguin mesures de promoció i ampliació de l'oferta pública d'aprenentatge de les llengües estrangeres si els cursos de les EOI tenen una demanda molt superior a l'oferta del Departament d'Ensenyament.
5. Que es valori la penalització econòmica de la primera repetició en el cas dels alumnes que malgrat haver assistit a classe i haver aprofitat el curs no hagin pogut superar-lo.
El Departament d'Ensenyament va informar de totes les mesures que ha emprès en relació amb aquest assumpte i les que té previst emprendre. De la seva resposta es desprèn que accepta els suggeriments del Síndic, de manera que aquesta institució dóna per tancada la seva actuació en relació amb aquest assumpte.