La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb l'actuació de l'escola Joan XXIII, de Tarragona, en relació amb els seus fills
Entre altres motius de queixa, exposa la seva disconformitat davant la impossibilitat d'obtenir les notes dels seus fills fins que no hagi saldat els deutes contrets amb la titularitat del centre. Segons exposa la persona interessada, aquests deutes es van generar per l'impagament de determinades quotes d'alguna activitat extraescolar.
El Síndic demana al Departament d'Ensenyament que, d'acord amb el dret a l'educació en igualtat d'oportunitats, i atesa la gratuïtat com a principi rector del servei d'educació de Catalunya segons la Llei 12/2009, de 10 de juliol, d'educació, la Inspecció d'educació intercedeixi davant l'escola Joan XXIII, de Tarragona, per tal que no condicioni el lliurament dels certificats d'escolaritat i de notes de l'alumnat al fet d'estar al corrent de pagament dels rebuts amb la titularitat del centre, tenint present, a més, que aquests deutes s'han contret suposadament en activitats extraescolars no relacionades amb l'escolaritat.
L'existència de pagaments pendents a l'escola, i en general de situacions de vulnerabilitat econòmica, hauria de ser resolta per altres mitjans que no perjudiquin l'alumnat, ja que l'ordenament vigent estableix que l'interès de l'infant ha de prevaldre en les decisions que l'afectin, i correspon a la direcció dels centres defensar aquest interès.