Matèries Polítiques socials Serveis socials Inclusió social	Data d'inici 08/08/2012 Data de l'últim moviment 28/04/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament d'Empresa i Ocupació Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la suspensió de la prestació econòmica de la renda mínima d'inserció de què era titular.

Exposa que el mes d'agost de 2011 va deixar de percebre la prestació i que en data 17 d'agost de 2011 va presentar una reclamació al Departament d'Empresa i Ocupació en què es queixava per no haver rebut cap xec. Tot i això, encara no ha rebut cap resposta.

Contingut

D'acord amb la informació i documentació aportada per l'Administració, només s'han emès dues resolucions que justificarien les variacions en les quantitats econòmiques en concepte de prestació de la renda mínima d'inserció a què té dret la promotora de la queixa.

El Síndic considera, doncs, que no s'ha respectat el dret a defensa de la persona interessada, quan ni tan sols s'han emès les resolucions administratives, degudament motivades i fonamentades en la normativa reguladora de la prestació de renda mínima d'inserció, que determinen les variacions en les quantitats a què té dret la persona interessada en cada període.

D'acord amb la documentació de què es disposa, la promotora té dret a la prestació que percebia amb anterioritat a l'incident del xec de juliol de 2011 fins a l'actualitat, i l'única variació en la quantitat a percebre que quedaria justificada i resolta seria l'extinció de l'ajuda econòmica complementària mensual per fill menor de setze anys a càrrec des del 17 de novembre de 2011, moment en què la filla de la persona interessada va complir setze anys.

En conseqüència, el Síndic suggereix al Departament d'Empresa i Ocupació que emeti i notifiqui a la persona interessada les resolucions que fonamenten les decisions preses amb relació a la prestació de renda mínima d'inserció a què té dret en cada moment, en funció d'altres prestacions o ingressos percebuts de manera simultània a la renda mínima d'inserció, per tal que la persona interessada pugui esgrimir al seu favor els arguments en la seva defensa que consideri oportuns.

El Síndic suggereix també que, en resposta a la reclamació presentada per la promotora el mes d'agost de 2011, se li enviï per escrit una relació clara de les quantitats que li corresponen i que encara no s'han fet efectives.

I finalment, el Síndic suggereix al Departament que aboni les quantitats pendents al més aviat possible.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
12/09/2012	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Sol·licitud d'informació a l'Administració
11/12/2012	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
08/05/2013	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
03/06/2013	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Sol·licitud d'informació a l'Administració
06/08/2013	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
06/02/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
28/05/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació
16/07/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
05/11/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Irregularitat
10/11/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
26/01/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
28/04/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Seguiment finalitzat