Matèries Consum Transports	Data d'inici 17/11/2010 Data de l'últim moviment 23/03/2011
Administracions afectades
Administració Últim moviment Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB) Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora es queixa de la manca de resposta de Transports Metropolitans de Barcelona (en endavant TMB) a una reclamació que va presentar pel tracte rebut per part d'uns vigilants de seguretat arran d'uns incidents que van tenir lloc a l'estació de Santa Eulàlia de la línia 1 de metro.

Contingut

TMB indica que ja ha donat resposta a les qüestions que la promotora plantejava en la seva queixa. 

No obstant això, el Síndic suggereix que els vigilants de seguretat vagin identificats d'acord amb el que estableix l'article 12.1 de la Llei 23/1992, de 30 de juliol, de seguretat privada, en el sentit que sigui visible, a l'efecte d'identificació, tant el distintiu del càrrec que aquests ocupen com el número de la targeta professional (TIP), sens perjudici que s'hi puguin incloure el nom i els cognoms del vigilant. 

Amb aquest suggeriment, es finalitzen les actuacions en aquest expedient.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
20/01/2011	Transports Metropolitans de Barcelona (TMB)	Resposta a la comunicació a l'Administració de la queixa
23/03/2011	Transports Metropolitans de Barcelona (TMB)	Resolució