Matèries Polítiques territorials Urbanisme i habitatge Subvencions i ajuts a l'habitatge	Data d'inici 18/11/2010 Data de l'últim moviment 11/03/2011
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament de Territori i Sostenibilitat Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La persona interessada exposa la seva queixa pel fet que no ha rebut la nova resolució d'atorgament de la renda bàsica d'emancipació (en endavant RBE) que s'hauria d'haver emès com a conseqüència d'un canvi de domicili que va comunicar el juny de 2010.

Contingut

El Departament de Benestar Social i Família informa que ha s'ha dictat la resolució que recull el canvi de domicili de la persona interessada i que aquesta persona ja ha rebut la totalitat dels pagaments de l'ajut amb relació al primer dels habitatges.

El Síndic, tenint en compte que la persona interessada va comunicar el canvi el juny de 2010, considera que el temps transcorregut fins que s'ha regularitzat la situació és excessiu. Aquest retard té conseqüències en el pagament de l'ajut i es tradueix en demores en el cobrament, atès que la impossibilitat de l'Administració de comprovar els pagaments del lloguer amb les noves modificacions comporta la suspensió cautelar dels pagaments de l'RBE.

Per això, el Síndic destaca els principis recollits en el Codi de Bones pràctiques administratives aprovat per resolució d'aquesta institució, concretament el principi de termini raonable, i recorda al Departament de Benestar Social i Família la necessitat de respectar-lo en la tramitació dels expedients de l'RBE.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
17/01/2011	Agència de l'Habitatge de Catalunya	Sol·licitud d'informació a l'Administració
25/02/2011	Departament de Territori i Sostenibilitat	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
11/03/2011	Departament de Territori i Sostenibilitat	Resolució

Normativa i jurisprudència

Normativa
Reial decret 1472/2007, de 2 de novembre, pel qual es regula la renda bàsica d'emancipació dels joves- BOE.267 (07/11/2007)
Real Decreto 366/2009, de 20 de marzo, por el que se modifica el Real Decreto 1472/2007, de 2 de noviembre, por el que se regula la renta básica de emancipación de los jóvenes- BOE.86 (08/04/2009)
Real Decreto 1260/2010, de 8 de octubre, por el que se modifica el Real Decreto 1472/2007, de 2 de noviembre, por el que se regula la renta básica de emancipación de los jóvenes- BOE.262 (29/10/2010)