Matèries Polítiques socials Serveis socials Inclusió social	Data d'inici 13/09/2011 Data de l'últim moviment 04/06/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament d'Empresa i Ocupació Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa, titular de la renda mínima d'inserció, manifesta que no va rebre el xec corresponent a la mensualitat de juliol de 2011, ni els pagaments posteriors, si bé el mes de novembre va tornar a cobrar amb normalitat.

Contingut

De la informació rebuda es desprèn que aquest cas és similar a d'altres que van donar lloc a l'actuació d'ofici sobre les incidències en el canvi del sistema de pagament de la prestació (expedient 05152/2011). 

Atès que la problemàtica plantejada en aquesta queixa és la mateixa, el Síndic es remet a les consideracions exposades en aquella ocasió sobre la improcedència de ?bloquejar? el pagament de la prestació a les persones que tenen reconegut el dret a percebre la prestació de la renda mínima d'inserció quan no hi ha cap resolució que ho justifiqui, i sobre la necessitat de complir els tràmits exigits per a la pràctica de les notificacions administratives.

Així mateix, en altres casos en què s'havien produït incidències similars en la tramesa del xec corresponent al mes de juliol, el Departament d'Empresa i Ocupació ha comunicat la intenció d'abonar com més aviat millor els endarreriments corresponents als mesos pendents de pagar. 

D'acord amb això, el Síndic demana al Departament que actuï en conseqüència també en el cas que motiva aquesta queixa i, per tant, que aboni al promotor, al més aviat possible, les quanties corresponents a les mensualitats pendents.

Igualment, el Síndic insta el Departament a informar la promotora sobre els problemes en l'efectivitat de la seva prestació.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
22/09/2011	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Sol·licitud d'informació a l'Administració
01/03/2012	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
25/10/2012	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
16/01/2013	Departament d'Empresa i Ocupació	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
12/09/2013	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
18/12/2013	Departament d'Empresa i Ocupació	Irregularitat
20/12/2013	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Irregularitat
23/12/2013	Departament d'Empresa i Ocupació	Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
22/10/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
26/01/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
04/06/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Seguiment finalitzat