Matèries Polítiques socials Infància i adolescència Problemes en les relacions familiars	Data d'inici 22/07/2014 Data de l'últim moviment 14/01/2016
Administracions afectades
Administració Últim moviment Ajuntament de Montgat Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució Departament de Benestar Social i Família Pendent d'acceptació per l'administració Departament de Salut Actuació irregular de l'administració - S'accepta parcialment la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb l'atenció que ha rebut dels serveis socials de Montgat quan hi va acudir per demanar un habitatge protegit. 

Exposa que el febrer de 2014 va haver d'abandonar el domicili en què vivia amb els seus fills i la seva exparella atès que va tenir coneixement que la seva exparella, que no és el pare dels seus tres fills, presumptament va abusar sexualment d'una de les menors. Es va traslladar a Montgat a casa de la seva mare però, a causa de la manca d'espai, actualment les dues filles menors i el seu fill viuen separats i de forma precària acollits en habitatges de familiars.

Contingut

En vista de la situació delicada que pateix aquesta família, el Síndic considera que l'actuació de l'Ajuntament ha estat insuficient. La promotora manifesta que no se li va indicar que anés al Consell Comarcal a sol·licitar un habitatge social, tal com s'indica en l'informe municipal. El Síndic considera que l'Ajuntament hauria hagut de fer un seguiment de la situació d'aquesta família, que en el moment de la intervenció del Síndic es trobava sense habitatge ni mitjans econòmics i travessava una greu crisi.

Per aquest motiu, el Síndic suggereix a l'Ajuntament de Montgat que, mitjançant un pla de treball ajustat a la situació que es planteja, faci un seguiment d'aquesta família, que s'asseguri que es mobilitzen els recursos existents perquè les dues filles menors i el fill major d'edat visquin amb la persona que en té atribuïda la guarda i custòdia en unes condicions d'habitatge adequades, que procuri assegurar que la família rep el recolzament i l'assessorament necessaris per accedir als mitjans existents que els assegurin una atenció mèdica adequada i per accedir a les prestacions econòmiques i les ajudes que siguin necessàries.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
29/07/2014	Ajuntament de Montgat	Sol·licitud d'informació a l'Administració
07/08/2014	Ajuntament de Montgat	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
26/09/2014	Servei Català de la Salut SCS	Sol·licitud d'informació a l'Administració
30/09/2014	Ajuntament de Montgat	Resolució pendent d'acceptació
07/10/2014	Ajuntament de Montgat	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
06/02/2015	Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència	Sol·licitud d'informació a l'Administració
12/02/2015	Ajuntament de Montgat	Resolució pendent d'acceptació
05/03/2015	Servei Català de la Salut SCS	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
24/03/2015	Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
07/04/2015	Ajuntament de Montgat	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
22/04/2015	Ajuntament de Montgat	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
22/09/2015	Ajuntament de Montgat	Irregularitat
26/10/2015	Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
30/12/2015	Departament de Salut	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
13/01/2016	Ajuntament de Montgat	Irregularitat
13/01/2016	Departament de Salut	Irregularitat
13/01/2016	Servei Català de la Salut SCS	Irregularitat
14/01/2016	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació

Expedients Relacionats

AO-04679/2014