El promotor de la queixa exposa que pateix una hèrnia discal i lumbàlgia i que no l'operen. Tot i que pensava que estava en llista d'espera perquè l'intervinguessin quirúrgicament, l'han informat que no l'intervindran perquè s'han tancat quiròfans.
També es queixa per la manera com el va tractar la seva metgessa de família de l'equip d'atenció primària de l'Aldea-Camarles-L'Ampolla.
De la informació tramesa pel Departament de Salut es desprèn que cap facultatiu de la sanitat pública ha prescrit una intervenció quirúrgica com a solució a la patologia que presenta el promotor. En aquest sentit, doncs, el Síndic no aprecia la irregularitat administrativa que denunciava aquesta persona.
No obstant això, i atès que la patologia de la persona interessada persisteix, el Síndic recorda al Departament de Salut la necessitat que se li segueixi prestant, amb prou agilitat, l'assistència sanitària a què té dret.
Pel que fa al tracte de la metgessa de família de què també es queixa, el Síndic recorda al Departament, amb caràcter general, que les persones que són ateses als centres sanitaris tenen dret a ser tractades de manera respectuosa i educada, amb independència de les seves expectatives.
Fets aquests recordatoris, el Síndic finalitza les seves actuacions en aquest assumpte.