Matèries Polítiques socials Serveis socials Inclusió social	Data d'inici 05/09/2012 Data de l'últim moviment 13/11/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament d'Empresa i Ocupació Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de cobrament de la prestació de la renda mínima d'inserció que té atorgada.

Exposa que va deixar de percebre la prestació sense conèixer-ne els motius i sense rebre cap comunicació sobre aquest tema.

Contingut

Segons l'informe de la Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom, el pagament de la prestació a la persona interessada es va bloquejar el mes de juliol, però una vegada contrastada tota la informació disponible es va desbloquejar el pagament del mes de novembre de 2011 i dels mesos posteriors mitjançant transferència bancària. 

En relació amb els endarreriments pendents, l'informe indica que encara no s'han pogut abonar per manca de disponibilitat de crèdit. Val a dir que en aquest supòsit, com a conseqüència d'un error de l'Administració, es va suspendre la prestació a la persona interessada en un moment de molta vulnerabilitat. Si bé posteriorment es va esmenar l'error i es va reprendre el pagament de la prestació, a hores d'ara encara queda pendent el pagament dels endarreriments que la persona interessada va deixar de percebre per causes alienes a la seva voluntat. 

Atès que en aquest cas han transcorregut gairebé dos anys sense que s'hagi adoptat cap tipus de mesura per assegurar l'abonament de les quatre mensualitat que la persona interessada encara té pendents, el Síndic demana al Departament d'Empresa i Ocupació que adopti algun tipus de mesura específica per atendre els pagaments esmentats.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
08/10/2012	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Sol·licitud d'informació a l'Administració
14/01/2013	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
14/05/2013	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
22/11/2013	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació
07/01/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
04/02/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
11/08/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Irregularitat
12/08/2014	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Irregularitat
18/06/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
09/07/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
16/07/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
14/09/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
05/11/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
13/11/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració

Expedients Relacionats

Q-07799/2011