El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta de l'Ajuntament de Tàrrega a la instància que va plantejar el 18 de maig de 2012, en la qual feia diverses peticions en matèria de mobilitat i d'urbanisme.
De la informació tramesa per l'Ajuntament de Tàrrega es desprèn que, mitjançant escrit de data 4 d'octubre de 2012, ha donat resposta expressa al promotor de la queixa, motiu pel qual el Síndic dóna per tancades les seves actuacions en aquest assumpte.
Això no obstant, aquesta institució recorda a l'Ajuntament que és un dret dels ciutadans obtenir de l'Administració, dins del termini legal establert, una resposta expressa als escrits i/o les sol·licituds que hi presentin. Alhora, aquest dret es configura con un deure de les administracions públiques, recollit en l'article 42 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú.
En aquest sentit, l'article 4 del Reglament de participació ciutadana de Tàrrega estableix que tots els escrits de sol·licitud d'informació o consulta que es presentin han de ser contestats per escrit pels òrgans competents en el termini de trenta dies.