La promotora de la queixa manifesta el seu descontentament amb l'Ajuntament de Balaguer per la manca d'admissió a tràmit de la reclamació de responsabilitat patrimonial que va formular el 22 d'agost de 2011 arran de la caiguda que va patir en data 19 del mateix mes en creuar un pas de vianants i ensopegar amb unes rajoles que sobresortien.
En data 28 de setembre de 2011 l'Ajuntament va comunicar a la persona interessada la no-admissió a tràmit de la seva reclamació, i va desestimar el seu recurs contra aquesta desestimació en data 14 d'octubre de 2011.
Un cop examinada la documentació aportada, el Síndic conclou que el reconeixement o no del dret a la indemnització dels particulars s'ha de determinar un cop instruït el procediment previst a la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú, i desplegat en el Reial decret 429/1993, de 26 de març, pel qual s'aprova el Reglament dels procediments de les administracions públiques en matèria de responsabilitat patrimonial, el qual no consta que s'hagi incoat.
Així, un cop analitzat si s'havia d'admetre o no a tràmit la reclamació de la promotora de la queixa, l'Ajuntament hauria d'haver impulsat el procediment en tots els seus tràmits: actes d'instrucció, pràctica de proves, sol·licitud d'informes, audiència a la persona interessada, proposta de resolució i terminació del procediment amb resolució expressa, en un termini de sis mesos.
Per tant, el Síndic recorda a l'Ajuntament de Balaguer la necessitat de tramitar i resoldre la reclamació de responsabilitat patrimonial presentada per la promotora d'acord amb el que estableix el Reial decret 429/1993, de 26 de març, sobre el reglament dels procediments en matèria de responsabilitat patrimonial.
Tot i això, l'Ajuntament ha informat que no accepta de forma expressa el suggeriment del Síndic, perquè entén que, d'acord amb la literalitat de l'article 6.2 del Reglament dels procediments de les administracions públiques en matèria de responsabilitat patrimonial la tramitació del procediment només es pot dur a terme si l'Administració accepta la reclamació.
Així, atès que l'Ajuntament no accepta el suggeriment formulat pel Síndic, s'entén que des d'aquesta institució s'han dut a terme totes les actuacions a l'abast per tal de resoldre la queixa de la persona interessada, i en conseqüència es finalitzen les actuacions en aquest assumpte.