Resolució
Q-06298/2012 Manca de resolució de l'Ajuntament de Barcelona d'una sol·licitud d'ajuda per aliments

Matèries
Polítiques socials
Serveis socials
Inclusió social
Data d'inici 27/09/2012
Data de l'últim moviment 05/02/2014
Administracions afectades
Administració Últim moviment

Ajuntament de Barcelona Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resolució de la sol·licitud d'ajuda per aliments que va presentar el 31 de maig de 2012.

Contingut

Atesa tota la informació facilitada per l'Ajuntament de Barcelona, el Síndic entén que s'està fent un seguiment exhaustiu del cas, tot i que, segurament a causa de les dificultats psicològiques i psiquiàtriques que pateix la persona interessada, l'actitud d'agressivitat i de poca col·laboració dificulten el seguiment del pla de treball proposat i la intervenció en general dels serveis socials.

Encara que s'hagi derivat la persona interessada a un servei més especialitzat per la situació de greu vulnerabilitat en què es troba i ateses les dificultats d'intervenció dels serveis socials bàsics de referència, el Síndic entén que aquesta derivació ha d'anar acompanyada en tot cas d'una coordinació entres ambdós serveis i un seguiment acurat del cas.

Aquesta derivació no pot suposar una desvinculació amb els serveis socials de referència que, a més, consten com a responsables del seguiment del pla de treball i d'intervenció amb relació a la sol·licitud de la renda mínima d'inserció a nom de la persona interessada.

Per tant, el Síndic demana a l'Ajuntament que l'informi del seguiment que fa d'aquest cas i que es faci un tractament des d'una perspectiva unitària i de manera coordinada des dels diferents serveis implicats en la intervenció.

Tramitació

Data Administració Tràmit

16/10/2012 Àrea de Qualitat de Vida, Igualtat i Esports Sol·licitud d'informació a l'Administració
14/12/2012 Àrea de Qualitat de Vida, Igualtat i Esports Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
12/02/2013 Ajuntament de Barcelona Resolució
13/02/2013 Ajuntament de Barcelona Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
02/09/2013 Ajuntament de Barcelona Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
31/10/2013 Ajuntament de Barcelona Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
05/02/2014 Ajuntament de Barcelona Seguiment finalitzat

Expedients Relacionats

Q-03540/2012