En relació amb el cobrament per l'entrega de proves radiodiagnòstiques en format CD, el Departament de Salut ja va informar que, arran dels suggeriments fets pel Síndic en el marc de l'actuació d'ofici 8006/2013 havia donat les ordres oportunes a l'Institut Català de la Salut perquè s'abstingués de manera immediata de demanar el pagament per aquest concepte i iniciés el procediment de devolució dels imports indegudament percebuts a les persones que ho sol·licitessin.
En aquest sentit, al CAP del Delta del Llobregat es va facilitar a la persona interessada el full de sol·licitud de transferència bancària per a pagaments de la Tresoreria de la Generalitat de Catalunya a creditors perquè el presentés. La promotora va presentar-lo a finals de maig de 2014, però encara no s'ha fet efectiva la devolució de l'import.
Per tant, el Síndic suggereix al Departament de Salut que doni les instruccions oportunes perquè en el termini més breu possible es retorni a la promotora la quantitat de 10 euros que va abonar el mes de febrer de 2014 per obtenir una còpia en format CD d'una imatge radiodiagnòstica.