La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la reducció de l'import de la prestació econòmica de la renda mínima d'inserció que percebia.
Segons exposa, en la sessió de la Comissió Interdepartamental de la Renda Mínima d'Inserció de data 18 de juliol de 2012 es va acordar modificar la prestació econòmica atorgada per resolució de data 17 de gener de 2012 i proveir una prestació econòmica per import de 212,34 euros mensuals amb efectes des de l'1 de juliol de 2012.
Es va fer constar que el motiu de la modificació per complements és ?excloure a efectes econòmics un membre addicional de la prestació de la renda mínima d'inserció ja que té dret i/o percep una pensió, d'acord amb l'article 19.2 de la Llei 10/1997, de 3 de juliol, i extingir tots els ajuts econòmics complementaris mensuals d'acord amb l'article 16.6 del Decret 384/2011, de 30 d'agost?.
Segons l'informe de la Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom, arran de la comunicació dels serveis socials de 4 de juny de 2012 que la promotora havia passat a formar una unitat familiar amb la seva mare, perceptora d'una pensió de viduïtat, la resolució de 18 de juliol de 2012 va modificar la quantia de la prestació que percebia la promotora.
Després d'analitzar tota la informació relativa a aquest cas, el Síndic posa de manifest que si bé de la informació tramesa pel Departament d'Empresa i Ocupació se n'hauria de deduir que no s'ha produït cap canvi en la situació de la promotora, les comunicacions efectuades des de serveis socials desvirtuen aquesta deducció.
Així, en aquest cas concret, ateses les manifestacions de la persona interessada que es troba de nou al carrer, el Síndic considera que l'Administració hauria hagut d'actuar de forma més diligent i fer un esforç per indagar sobre la nova situació que exposava la promotora, i també sobre les possibles gestions que s'haguessin fet des dels serveis socials.
Pel que fa al fet que la quantia de la prestació econòmica que rep actualment la promotora sigui inferior a la que li correspondria percebre des que va deixar de viure amb la seva mare, el Síndic insisteix en la necessitat de tenir en compte molt especialment la naturalesa d'aquesta prestació i les greus conseqüències que es poden produir quan les persones es veuen mancades d'aquest recurs. El retard en la percepció de la prestació o la percepció d'un import menor suposa un perjudici greu, ja que pot donar lloc a situacions extremadament critiques que comporten un risc d'exclusió elevat o agreujar-les. Per això, cal actuar amb diligència extrema per resoldre aquests procediments, i per corregir les incidències que es poden produir, de manera que es garanteixi que les persones beneficiàries reben puntualment la prestació que els correspon.
D'acord amb aquestes consideracions, el Síndic suggereix al Departament d'Empresa i Ocupació que prengui les mesures oportunes perquè:
- amb caràcter general, s'investigui a fons aquest cas i es faciliti al Síndic informació completa i actualitzada dels expedients sobre els quals ha demanat informació;
- s'adoptin les mesures necessàries per fer més àgils les valoracions de les sol·licituds de modificació de la prestació de renda mínima d'inserció per canvi de circumstàncies del beneficiari, de manera que s'actualitzin més ràpidament;
- es revisi l'expedient de la promotora, es valori la sol·licitud de represa proposada des dels serveis socials amb caràcter immediat, s'agiliti la seva tramitació i, si escau, es dicti resolució d'actualització de la quantia d'acord amb la situació que presenta la persona interessada actualment;
- es reconeguin i s'abonin a la persona interessada els endarreriments que corresponguin.