Matèries Polítiques socials Serveis socials Inclusió social	Data d'inici 10/10/2012 Data de l'últim moviment 13/11/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament d'Empresa i Ocupació Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de pagament de la prestació de la renda mínima d'inserció que tenia reconeguda.

Exposa que va viatjar al Marroc l'estiu de 2011 i que estava autoritzada a fer-ho, ja que ho havia comunicat prèviament als serveis socials, però tot i això li va ser suspesa la prestació. Diu que va presentar tots els documents que li van demanar i li va ser reactivada la prestació amb efectes d'1 de gener de 2012, però encara no ha començat a cobrar de nou l'ajut.

Contingut

Segons l'informe de la Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom, per Acord de Govern de 23 d'octubre de 2012 l'expedient de la promotora no té prelació suficient per entrar en nòmina mensual. 

El Síndic recorda que la Llei 10/1997, de 3 de juliol, preveu aquesta possibilitat en el marc de l'aprovació del pla individual d'inserció i reinserció, però pel que fa als supòsits de suspensió, com en aquest cas, estableix expressament que la prestació s'ha de reprendre si desapareixen les circumstàncies que n'han motivat la suspensió. 

Per aquest motiu, el Síndic demana al Departament d'Empresa i Ocupació que adopti les mesures necessàries per assegurar que es reprengui el pagament de la prestació a la promotora, a fi d'evitar que quedin desateses les seves necessitats de subsistència i que s'agreugi el risc d'exclusió social en què es pot trobar la titular i la seva família.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
27/11/2012	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Sol·licitud d'informació a l'Administració
16/01/2013	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
19/06/2013	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
06/02/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació
19/03/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
18/08/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Irregularitat
18/08/2014	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Irregularitat
18/06/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
09/07/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
16/07/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
14/09/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
05/11/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
13/11/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració

Expedients Relacionats

Q-07799/2011