El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb el retard amb què se li ha concedit una entrevista amb la seva assistenta social.
Exposa que actualment la seva situació econòmica és molt delicada, raó per la qual ha demanat una entrevista amb l'assistenta social, i es queixa que li ha donat hora per al gener de 2012.
De l'informe tramès per l'Ajuntament de Barcelona es dedueix que els servis socials d'atenció primària prioritzen la programació de visites en funció de la urgència o la necessitat del sol·licitant.
Ara bé, en aquest informe no s'explica si l'Ajuntament ha fet arribar al promotor aquesta informació. Per tant, el Síndic recorda al consistori que, en cas que no ho hagi fet, doni resposta directament a la persona interessada.
En vista d'això, el Síndic dóna per tancades aquestes actuacions.