La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la denegació de la seva sol·licitud de prestació de la renda mínima d'inserció.
Segons informa, li ha estat denegada la prestació perquè no disposa de permís de residència legal a Espanya i perquè no ha acreditat els membres que formen part del nucli de convivència familiar. Manifesta que va presentar recurs d'alçada en data de 2 de febrer de 2012, però que encara no ha obtingut resposta.
En vista de la informació facilitada per la Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom, el Síndic entén que la decisió de denegar la sol·licitud de la promotora s'adequa a la normativa d'aplicació.
Tot i això, els serveis socials bàsics de Mataró han informat que fa temps que fan un seguiment d'aquesta família i que han comprovat que es troben en una situació d'insuficiència de recursos per atendre les necessitats bàsiques. Per això, a banda de gestionar algunes ajudes econòmiques puntuals, han valorat que la família podria ser beneficiària de la renda mínima d'inserció. Per aquest motiu, han tramitat una nova sol·licitud de renda mínima d'inserció el setembre de 2013, que no consta que hagi estat resolta.
Tenint en compte el que s'ha exposat, el Síndic considera que caldria agilitar al màxim l'estudi i la resolució d'aquesta sol·licitud, de manera que la família pugui accedir a la prestació que els permeti cobrir les necessitats bàsiques.
Igualment, pel que fa a l'acreditació de la identitat de les persones que formen part de la unitat de convivència i el parentiu, seria necessari que, si es planteja algun dubte en aquest sentit, l'òrgan gestor demani expressament a la persona sol·licitant els documents que siguin adequats per verificar i acreditar aquesta qüestió.
Posteriorment, el Departament d'Empresa i Ocupació ha informat que el mes de febrer de 2014 es va emetre la resolució per la qual es concedeix la prestació de renda mínima d'inserció a la promotora de la queixa, i que ja se n'ha iniciat el pagament. En vista d'aquesta informació, el Síndic finalitza les seves actuacions en aquest assumpte.