En l'informe tramès pel Departament d'Ensenyament s'indica que en tot moment la Generalitat de Catalunya garanteix el pagament d'aquestes beques i que està fent el possible per regularitzar aquesta situació d'aquí a finals d'any.
En conseqüència, el Síndic suggereix al Departament que es faci front al pagament de la beca de la persona interessada com més aviat millor.
Finalment, recorda les consideracions de caràcter general que ha fet en el marc de l'actuació d'ofici 7176/2012, en el sentit que l'estudi de les queixes posa de manifest que aquestes beques i ajuts es resolen passats mesos de l'inici de curs, i no sempre hi ha previstos els mecanismes per compensar aquestes desigualtats durant aquest període de no resolució. A més, les dificultats pressupostàries de la Generalitat de Catalunya han provocat una demora en els pagaments dels ajuts ja concedits.
Davant d'aquest fet, el Síndic recorda al Departament d'Ensenyament que aquestes beques promouen l'equitat en el sistema educatiu i el seguiment normal dels estudis dels alumnes que tenen una situació socioeconòmica desafavorida. Per aquest motiu, li suggereix que s'adoptin les mesures que es considerin oportunes per evitar que aquest retard excessiu afecti la igualtat d'oportunitats dels alumnes amb dificultats econòmiques.