La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta del Departament de Cultura al recurs d'alçada que va presentar en data 19 de maig de 2014 contra la resolució/acord de subvenció de l'Oficina de Suport a la iniciativa cultural de beques per col·laborar en diversos programes de l'Arxiu Nacional de Catalunya.
El Síndic recorda que l'article 53 de la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, estableix que les administracions estan obligades a dictar una resolució expressa en tots els procediments i a notificar-la siguin els que siguin la forma i el mitjà d'iniciació.
En aquest sentit, l'obligació de donar resposta a les sol·licituds que els ciutadans i ciutadanes adrecen a l'Administració forma part del dret a una bona administració, reconegut a l'article 30 de l'Estatut d'autonomia de Catalunya i regulat a l'article 22 de la Llei 26/2010, que inclou el dret a obtenir una resolució expressa i que sigui notificada dins del termini legalment establert.
D'altra banda, d'acord amb l'article 115 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú, el termini màxim per dictar i notificar la resolució d'un recurs d'alçada és de tres mesos.
Per tant, tenint en compte el temps transcorregut des que la persona interessada va presentar el recurs d'alçada, el Síndic suggereix al Departament de Cultura que el resolgui expressament i que notifiqui la resolució a la promotora.