Segons l'informe de la Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom, transcorreguts tres mesos i mig de la presentació de la sol·licitud, es va notificar al promotor que el seu expedient es donaria de baixa perquè no havia aportat la documentació necessària per acreditar suficientment els requisits d'accés a la renda mínima d'inserció.
En l'informe s'assenyala que entre novembre i desembre de 2013 el promotor va presentar diversa documentació, però no va ser fins al 27 de gener de 2014 que l'Òrgan Tècnic de la renda mínima d'inserció va sol·licitar als serveis socials de referència que donessin resposta a la petició del promotor, la qual cosa es va fer el 30 de gener de 2014.
El Síndic recorda que, de conformitat amb els articles 71 i 42.5 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú, ja ha transcorregut el termini màxim legal per resoldre la sol·licitud de renda mínima d'inserció presentada pel promotor.
Per aquest motiu, recorda al Departament d'Empresa i Ocupació el deure de les administracions públiques d'actuar d'acord amb els principis de celeritat i eficàcia, i de resoldre expressament, i dins del termini màxim establert, tots els procediments. I, conseqüentment, l'insta a resoldre sense més demora la sol·licitud presentada pel promotor, i, si escau, a fer el pagament de la prestació com més aviat millor.