La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca d'actuació de l'Ajuntament de Barcelona en relació amb les molèsties per sorolls que ocasionen uns veïns seus.
Segons exposa, són freqüents les molèsties per crits, sorolls diversos i música a volum elevat, de vegades de matinada, i ja ha presentat diverses denúncies.
En vista del que exposa l'Ajuntament de Barcelona, el Síndic recorda que l'Ordenança de medi ambient urbà dedica un precepte a les relacions de veïnatge que determina que ?la bona qualitat de vida dins l'habitatge exigeix un comportament cívic i respectuós, evitant molestar els veïns fent sorolls innecessaris, com ara tancaments de porta bruscs, crits, música molt alta i celebrar festes, posar electrodomèstics molt sorollosos o similars, i especialment durant l'horari nocturn?.
Així doncs, el Síndic recorda que, d'acord amb l'article 11-3.5 de l'Ordenança esmentada, l'Administració municipal ha d'exigir en tot moment el compliment immediat de l'Ordenança i obligar el causant d'un deteriorament del medi ambient urbà a reparar l'afecció causada, sens perjudici de la sanció que correspongui.
Fetes aquestes consideracions, el Síndic dóna per closes les seves actuacions.