Matèries Polítiques socials Serveis socials Inclusió social	Data d'inici 01/10/2013 Data de l'últim moviment 31/12/2014
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament d'Empresa i Ocupació Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la gestió del procediment de renda mínima d'inserció de què és titular, i en concret amb l'import de la prestació que se li ha reconegut

Exposa que en data 3 de juliol de 2013 els seus serveis socials de referència van sol·licitar una modificació de l'import de la renda mínima d'inserció que percebia perquè havia deixat de cobrar la renda activa d'inserció. Tot i això, encara no ha rebut resposta.

Contingut

Segons informa el Departament d'Empresa i Ocupació, es valorar favorablement l'increment de la prestació però no s'ha arribat a fer efectiva per manca de disponibilitat de crèdit i per raó de prioritat d'altres expedients.

Tot i això, el Síndic posa de manifest que han transcorregut més de deu mesos des del moment en què s'hauria d'haver produït la modificació de l'import, temps que resulta excessiu. Caldria, per tant, corregir aquesta situació de manera immediata.

Així doncs, el Síndic suggereix al Departament que adopti les mesures oportunes per corregir la situació plantejada, modificar l'import de la prestació de què és titular la promotora i adaptar-lo als canvis en la situació econòmica de la unitat de convivència.

Posteriorment, el Departament ha informat que en data 17 de gener de 2014 es va dictar la resolució corresponent, i que s'ha incrementat l'import de la prestació per adequar-lo a les noves circumstàncies de la unitat de convivència. En vista d'aquesta informació, el Síndic finalitza les seves actuacions en aquest assumpte.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
01/10/2013	Síndica Municipal de Greuges de Terrassa	Acusament de recepció
03/10/2013	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Sol·licitud d'informació a l'Administració
18/11/2013	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
03/02/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
09/05/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació
09/05/2014	Síndica Municipal de Greuges de Terrassa	Comunicació a l'Ombudsman de la resolució pendent d'acceptació
04/06/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
27/06/2014	Síndica Municipal de Greuges de Terrassa	Irregularitat
27/06/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Irregularitat
30/06/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Seguiment finalitzat
31/12/2014	Síndica Municipal de Greuges de Terrassa	Comunicació a l'Ombudsman del seguiment finalitzat