La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta de l'Ajuntament de Bellvís a les instàncies que va presentar el dia 16 d'agost de 2012 referents a les molèsties que ocasiona una activitat de bar.
En aquestes instàncies, la promotora, en primer lloc, demanava l'actuació de l'Ajuntament davant les molèsties per sorolls que ocasionen tant el gos dels propietaris del bar com les ampolles de vidre que tiren al contenidor a la nit; en segon lloc, sol·licitava còpia de la llicència d'activitats del bar i de les ordenances municipals que regulen aquesta activitat; i finalment, feia referència a les molèsties que li ocasionava la ubicació de les taules de l'exterior.
Atès que no consta que s'hagi donat resposta escrita a les instàncies presentades per la persona interessada, el Síndic recorda a l'Ajuntament de Bellvís el deure de donar resposta expressa a tots els escrits que presentin els ciutadans.
D'altra banda, la promotora ha informat que el 16 d'agost de 2013 va presentar una altra instància per les molèsties que patia, a la qual va adjuntar un CD amb els sorolls que denunciava (lladrucs, veus i trencament d'ampolles de vidre).
Així doncs, el Síndic suggereix a l'Ajuntament que prengui les mesures oportunes per objectivar les molèsties que denuncia la persona interessada i garantir que la tinença d'animals de companyia respecti el dret al descans de les persones, ja que l'àmbit d'aplicació de la Llei 16/2002, de 28 de juny, de protecció contra la contaminació acústica, també considera soroll el que produeixen els animals domèstics.
Finalment, el Síndic també suggereix a l'Ajuntament que porti a terme una mediació entre els veïns afectats pels sorolls i els propietaris de l'activitat.