La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la denegació de l'ajut individual de servei de menjador escolar que va sol·licitar al Consell Comarcal d'Osona per als seus fills escolaritzats en un centre docent sostingut amb fons públics. Segons exposa, sembla que se li va denegar l'ajut perquè la unitat familiar sobrepassava la renda mínima de 30.000 euros, tot i que consta de sis membres.
Segons l'informe tramès pel Consell Comarcal d'Osona, les bases que regulen la concessió d'ajuts individuals de menjador per raons socioeconòmiques d'aquest consell comarcal per al curs 2013-2014 estableixen un llindar de renda màxim que és de 30.000 euros bruts familiars, i que la renda per càpita de la família es té en compte posteriorment, en l'apartat de valoració econòmica dels ajuts. Això no obstant, també s'assenyala que actualment el Departament d'Ensenyament i els diferents consells comarcals estan elaborant una proposta unificada de criteris per a les bases generals d'aquests ajuts, i que per al curs vinent es preveu que la part de valoració econòmica es basi en l'indicador de la renda de suficiència de Catalunya de l'any en curs més un import per cada membre de la unitat familiar, per tal d'establir el llindar màxim per sobre del qual el sol·licitant quedi exclòs de l'adjudicació.
El Síndic valora positivament la proposta que de cara el curs vinent el llindar màxim d'accés als ajuts s'estableixi en funció de la renda dels membres de la unitat familiar, atès que tenir en compte únicament la renda de la unitat familiar sense altres límits pot excloure determinades famílies de l'accés als ajuts.
En aquest sentit, el Síndic demana al Consell Comarcal d'Osona que en el moment que es formalitzi aquesta proposta i s'estableixin les bases dels ajuts de menjador d'aquest consell comarcal de cara al curs vinent li ho comuniqui.