La persona interessada, en relació amb la denegació de pagament de l'atenció psicològica d'un infant per part de la Direcció General d'Atenció a la Infància i l'Adolescència (en endavant DGAIA), lliura tot un conjunt d'informes en els quals es fa constar la valoració que fan els diferents serveis que tracten l'infant de la seva necessitat de continuar el tractament, i especialment el de la psicòloga responsable del seu tractament, que considera imprescindible que l'infant el segueixi rebent, ja que, en cas contrari, es podria veure compromès greument el seu desenvolupament.
El Síndic invoca l'article 20 de la Convenció de les Nacions Unides sobre els drets de l'infant, en relació amb el dret d'aquest infant separat dels seus pares a rebre l'assistència i atenció especials de l'Estat, i els articles 23 i 24 sobre el dret a l'atenció dels infants amb discapacitat i el dret a la salut.
De la mateixa manera, el Síndic ha recordat al Departament de Benestar Social i Família el que estableix la Llei 14/2010, de 27 de maig, dels drets i les oportunitats en la infància i l'adolescència, especialment l'article 82 sobre l'atenció a infants i adolescents maltractats, que estableix que ?els poders públics han de prendre totes les mesures necessàries per a promoure la recuperació física i psicològics i la inserció socials dels infants o els adolescents que han estat víctimes de maltractaments, sens perjudici de la protecció prevista per a les situacions de risc i desemparament?.
El Síndic entén que, atès que la DGAIA és la tutora de l'infant i, per tant, té les mateixes responsabilitats que els pares en les seves funcions de criança, la manca de cobertura de les necessitats de salut d'un infant, siguin físiques o psicològiques, constitueix un indicador de risc de desemparament en el procés de valoració que duen a terme els equips d'atenció a la infància i l'adolescència i els equips tècnics dels centres d'acolliment.
En aquest sentit, el Síndic suggereix al Departament de Benestar Social i Família que pagui l'atenció psicològica de l'infant.