Matèries Polítiques socials Educació i recerca Preinscripció a l'educació i centres	Data d'inici 31/10/2013 Data de l'últim moviment 09/12/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Ajuntament de Barcelona Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució Departament de Benestar Social i Família Pendent d'acceptació per l'administració

Plantejament

La promotora de la queixa exposa la difícil situació personal en què es troba una familiar seva, que ha viscut durant quinze anys a Espanya i té permís de residencia permanent. Sembla que va marxar amb el seu marit i dos fills al Marroc, i que recentment ha retornat amb la seva filla, de vuit anys. No té feina, no està empadronada i, actualment, viu de manera temporal amb uns familiars.

Diu que la menor no està escolaritzada i que la persona interessada tenia prevista una entrevista amb els Serveis Socials de Santa Coloma de Gramenet el 18 de novembre de 2013.

Contingut

L'Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet ha informat que la persona interessada no es va presentar a les visites que tenia programades amb els Serveis Socials ni amb l'Oficina d'Atenció a les Famílies, i que a l'Oficina d'Educació no consta que hagi fet cap tràmit per formalitzar la matrícula de la seva filla, i en aquests moments es desconeix on resideix.

Amb tot, tenint en compte que en un informe anterior es feia referència que la persona interessada disposa del suport de família extensa a Santa Coloma de Gramenet, el Síndic suggereix a l'Ajuntament d'aquesta localitat que dugui a terme les gestions oportunes per obtenir informació de seguiment respecte de si la menor ha estat finalment escolaritzada.

D'altra banda, l'informe tramès per la direcció General d'Atenció a la Infància i l'Adolescència conclou que s'ha obert un expedient informatiu a la menor i s'ha comunicat als Serveis Socials que ampliïn les seves actuacions. Per tant, el Síndic suggereix al Departament de Benestar Social i Família que l'informi respecte de la valoració del risc de la situació en què es troba aquest infant, en el sentit de valorar si determina la privació a l'infant dels elements bàsics per al desenvolupament integral de la seva personalitat (escolarització, etc.), i quines son les actuacions que s'han pogut emprendre des dels Serveis Socials per reconduir la situació.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
11/11/2013	Àrea de Qualitat de Vida, Igualtat i Esports	Sol·licitud d'informació a l'Administració
17/12/2013	Ajuntament de Barcelona	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
03/01/2014	Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet	Sol·licitud d'informació a l'Administració
03/01/2014	Ajuntament de Barcelona	No irregularitat
03/01/2014	Àrea de Qualitat de Vida, Igualtat i Esports	No irregularitat
21/01/2014	Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
20/05/2014	Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet	Resolució pendent d'acceptació
02/06/2014	Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
06/06/2014	Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència	Sol·licitud d'informació a l'Administració
10/06/2014	Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet	No irregularitat
22/07/2014	Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
12/12/2014	Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
10/02/2015	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació
30/03/2015	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
26/10/2015	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
09/12/2015	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la resolució pendent d'acceptació