Resolució
Q-07807/2011 Disconformitat amb l'import percebut per la prestació de la renda mínima d'inserció

Matèries
Polítiques socials
Serveis socials
Inclusió social
Data d'inici 14/12/2011
Data de l'últim moviment 06/10/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment

Departament d'Empresa i Ocupació Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb l'import que percep per la prestació de la renda mínima d'inserció. 

Exposa que té aprovada la prestació econòmica des del mes de juny de 2011, però que l'import que cobra és inferior al que té reconegut, sense saber-ne la causa.

Manifesta que el mes de gener de 2012 ja li ha estat abonat l'import correcte, però encara no li han estat abonades les quantitats que, segons ella, queden pendents. 

En data 12 de setembre de 2011 va presentar una reclamació al registre de l'Oficina de Benestar Social i Família de Vilafranca en què demanava els motius de la rebaixa de la prestació del mes de juliol, però no ha obtingut cap resposta.

Contingut

Segons la Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom, mitjançant resolució de 17 de maig de 2011 es va aprovar una prestació de 163,56 + ajut econòmic complementari, amb efectes des de l'1 de maig de 2011. Posteriorment, la resolució de 18 de gener de 2012 va modificar la quantia a l'alça, i la va fixar en 589,57 euros, amb efectes des de l'1 de juny de 2011.

Tot i això, de la documentació de què es disposa es dedueix que queden pendents les diferències de les quanties corresponents als mesos meritats des de la data d'efectes de la resolució de 18 de gener de 2012. És a dir, la diferència entre la quantia percebuda i la reconeguda des del juny fins al desembre de 2011, ja que a partir de la mensualitat corresponent al gener de 2012 ja es va abonar a la persona interessada la quantia íntegra actualitzada.

El Síndic, doncs, suggereix al Departament d'Empresa i Ocupació que adopti les mesures que consideri més oportunes perquè es pugui fer efectiu el pagament dels endarreriments corresponents a les diferències de quanties meritades que queden pendents d'abonar a la persona interessada.

Tramitació

Data Administració Tràmit

02/04/2012 Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom Sol·licitud d'informació a l'Administració
05/06/2012 Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
20/07/2012 Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
08/01/2013 Departament d'Empresa i Ocupació Resolució
30/08/2013 Departament d'Empresa i Ocupació Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
08/10/2013 Departament d'Empresa i Ocupació Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
15/12/2014 Departament d'Empresa i Ocupació Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
05/02/2015 Departament d'Empresa i Ocupació Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
22/09/2015 Departament d'Empresa i Ocupació Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
06/10/2015 Departament d'Empresa i Ocupació Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració

Expedients Relacionats

Q-00926/2012
Q-00932/2012
Q-01067/2012
Q-05429/2011
Q-03246/2012
Q-03686/2012
Q-02682/2012
Q-02825/2012
Q-00001/2012