Matèries Polítiques socials Serveis socials Inclusió social	Data d'inici 03/12/2012 Data de l'últim moviment 30/01/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament d'Empresa i Ocupació Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de pagament dels endarreriments de la prestació de la renda mínima d'inserció que percebia.

Exposa que se li va reconèixer el dret a la prestació per resolució de 25 de maig de 2012, amb efectes d'1 de juliol de 2011. Tot i això, va començar a cobrar l'ajut durant el mes de maig de 2012, i no se li han abonat els mesos d'endarreriment que van de juliol de 2011 a abril de 2012.

Contingut

Malgrat les dificultats pressupostàries a què ha de fer front la Generalitat de Catalunya, cal tenir present com a element principal el dret de les persones a rebre efectivament les prestacions que els corresponen, i el deure de l'Administració de satisfer de manera diligent les seves obligacions econòmiques.  

La situació d'especial vulnerabilitat en què es troben les persones que depenen de la renda mínima d'inserció ha de ser també valorada específicament, perquè precisament la prestació va destinada a famílies que no disposen d'altres recursos i que es troben en risc d'exclusió social. 

Per això, el Síndic demana al Departament d'Empresa i Ocupació que presti una atenció especial a aquestes situacions, i que arbitri totes les mesures que estiguin al seu abast per agilitar el pagament dels endarreriments pendents, assegurar la liquidació de tot el deute com més aviat millor i assolir un horitzó temporal de regularització d'aquesta situació en un termini raonable. També li demana que tingui en compte mecanismes possibles per intentar pal·liar les conseqüències d'aquest retard; i, en coherència amb això, que prengui les mesures que calgui per fer efectiva la quantia que es deu a la promotora d'aquesta queixa.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
14/01/2013	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Sol·licitud d'informació a l'Administració
15/03/2013	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
15/10/2013	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
06/02/2014	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Sol·licitud d'informació a l'Administració
24/03/2014	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
06/05/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
07/11/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació
12/12/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
30/01/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Seguiment finalitzat

Expedients Relacionats

AO-04369/2013