La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca d'ajuda dels serveis socials del CAP La Salut de Badalona. Exposa que des que va presentar tota la documentació relativa a la sol·licitud de renda mínima d'inserció al febrer de 2013, no n'ha tingut cap més notícia.
El Síndic recorda que la prestació de la renda mínima d'inserció té com a finalitat atendre les necessitats de famílies en situació de vulnerabilitat i amb manca de recursos econòmics, i que les conseqüències de la demora en iniciar la prestació poden ser greus.
En aquest sentit, cal recordar que la normativa sobre la prestació de renda mínima d'inserció recull que en cap cas el termini de la presa de l'acord definitiu no pot superar els quatre mesos des de la presentació del projecte, i sembla que en aquest cas aquest termini s'ha superat sense que s'hagi emès la resolució.
És per això que el Síndic suggereix al Departament d'Empresa i Ocupació que doni les ordres oportunes perquè s'emeti la resolució de què està pendent la promotora sense més dilacions i, en cas que sigui estimatòria, s'iniciï immediatament el pagament de la prestació.