Resolució
Q-07893/2014 Disconformitat amb la manca de devolució de l'import abonat pel lliurament d'unes còpies en suport digital del resultat d'unes proves diagnòstiques

Matèries
Polítiques socials
Salut
Gestió dels recursos sanitaris
Data d'inici 08/10/2014
Data de l'últim moviment 09/03/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment

Departament de Salut Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució
Síndic Municipal de Greuges de Sabadell Pendent d'acceptació per l'administració

Plantejament

El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de devolució de l'import abonat en concepte de lliurament d'unes còpies en suport digital del resultat d'unes proves diagnòstiques que va demanar al CAP Sant Fèlix de Sabadell.

Contingut

En relació amb el cobrament pel lliurament de proves radiodiagnòstiques en format CD, el Síndic va formular al Departament de Salut tota una sèrie de suggeriments en el marc de l'actuació d'ofici número 8006/2013, els quals van ser acceptats: es van donar les ordres oportunes a l'Institut Català de la Salut perquè s'abstingués de manera immediata de demanar el pagament per aquest concepte i s'iniciés el procediment de devolució dels imports indegudament percebuts a les persones que ho sol·licitessin.

Per tant, el Síndic suggereix al Departament de Salut que doni les instruccions oportunes perquè en el termini més breu possible es retorni al promotor la quantitat de 20 euros que va haver d'abonar per obtenir unes còpies en format CD d'imatges radiodiagnòstiques.

Tramitació

Data Administració Tràmit

25/11/2014 Departament de Salut Resolució pendent d'acceptació
25/11/2014 Síndic Municipal de Greuges de Sabadell Comunicació a l'Ombudsman de la resolució pendent d'acceptació
12/01/2015 Departament de Salut Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
23/01/2015 Departament de Salut Irregularitat
09/03/2015 Departament de Salut Seguiment finalitzat

Expedients Relacionats

AO-08006/2013