La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la demora per ser intervinguda quirúrgicament de síndrome de túnel carpià de la mà esquerra a l'Hospital Universitari Sagrat Cor, sense termini d'accés garantit.
Segons el Departament de Salut, la promotora està pendent d'intervenció quirúrgica en aquest centre hospitalari des del dia 21 d'agost de 2015, i no consta data prevista d'intervenció.
Atès que la intervenció s'ha de dur a terme d'acord amb els terminis de referència establerts en l'Ordre SLT/102/2015, de 21 d'abril, que són de 90 dies amb prioritat preferent, de 180 dies amb prioritat mitjana i de 365 dies amb prioritat baixa, el Síndic suggereix al Departament que es fixi la data d'intervenció, dins dels terminis i criteris de prioritat reglamentats, i que aquesta data sigui comunicada a la persona interessada al més aviat possible.