El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la disminució de la quantitat que percebia en concepte de renda mínima d'inserció arran de la detecció d'uns petits ingressos en el seu compte bancari.
En data 3 d'octubre de 2012 els serveis socials de referència del promotor van enviar al Departament d'Empresa i Ocupació un informe en què es justificaven els motius d'aquells ingressos i van demanar percebre de nou la totalitat de la renda mínima d'inserció. Tot i això, encara no han rebut resposta a aquesta sol·licitud.
De la informació de què es disposa es desprèn que en aquest cas es va efectuar una proposta d'increment de la prestació sobre la qual no s'ha dictat resolució. Es dedueix que l'òrgan gestor del procediment va estudiar la proposta dels serveis socials i va considerar que no era procedent, ja que no estava justificada documentalment la procedència dels ingressos, però no va traslladar aquesta valoració a la persona interessada ni li va comunicar la manera com havia d'acreditar aquesta circumstància.
Això suposa una pràctica administrativa inadequada que genera indefensió a la persona interessada, ja que no se li pot exigir que justifiqui una situació quan no se li ha comunicat formalment quina és la situació o circumstància que ha d'acreditar i de quina manera.
Per tant, el Síndic suggereix al Departament d'Empresa i Ocupació que impulsi les actuacions oportunes per tramitar la proposta de modificació de l'import de la prestació, de manera que es requereixi al promotor l'aportació dels documents que es considerin necessaris per justificar els seus ingressos, que s'identifiquin amb claredat els documents que ha de presentar i que, un cop valorats, es resolgui expressament, en el sentit que correspongui.