Matèries Polítiques socials Educació i recerca Estudis universitaris i recerca	Data d'inici 28/10/2014 Data de l'últim moviment 22/10/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament d'Economia i Coneixement Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució Universitat de Barcelona (UB) Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Contingut

La promotora de la queixa, estudiant de la Facultat de Dret a la Universitat de Barcelona, manifesta que va participar en un programa d'intercanvi amb el Canadà i va sol·licitar a l'Agència de Gestió d'Ajuts Universitaris i de Recerca (en endavant AGAUR) l'ajut a la mobilitat internacional de l'estudiant amb reconeixement acadèmic de les universitats catalanes per al curs 2014-2015. 

Posteriorment va rebre un correu electrònic de l'AGAUR en què se la informava que havia de presentar una credencial emesa per la seva universitat que acredités que havia estat seleccionada per fer una estada acadèmica de mobilitat amb reconeixement acadèmic el curs 2014-2015. La documentació s'havia de presentar dins d'un termini de 10 dies. 

La promotora exposa que va demanar a l'Oficina de Relacions Internacionals de la Universitat de Barcelona on podia trobar aquest document i la van informar que havia d'enviar la credencial d'arribada. Així ho va fer, però li van comunicar que no s'havia incorporat la llengua de l'ensenyament. En data 16 d'octubre de 2014 va poder enviar definitivament la credencial, però el 20 d'octubre l'AGAUR li va comunicar que estava fora de termini. Aquell mateix dia, la promotora va enviar un nou correu electrònic en què manifestava que la demora havia estat per culpa de la Universitat de Barcelona i demanava informació sobre les vies de reclamació. 

Si bé és cert que la persona interessada és la responsable última que la seva sol·licitud s'adeqüi als requisits establerts a la resolució ECO/1452/2014, de 19 de juny, atès que és la Universitat qui ha de proporcionar els documents i en concret la credencial del punt 5.2 de les bases reguladores de la convocatòria, i en aquest apartat ja s'especifica clarament que hi ha de constar la llengua de docència en què s'imparteixen els estudis a la universitat o centre de destinació, el Síndic entén que també forma part de les atribucions de l'Oficina de Relacions Internacionals de la Universitat el fet de vetllar perquè tota la documentació sigui correcta i s'adeqüi als requisits de la convocatòria.

Per aquest motiu, el Síndic suggereix a la Universitat de Barcelona que per a properes convocatòries vetlli perquè totes les credencials que emeti siguin ajustades a les que requereix l'Administració que convoca i resol les ajudes, i també perquè l'Oficina de Relacions Internacionals doni informació i assessorament ajustat a les necessitats dels estudiants que vulguin accedir a un programa de mobilitat internacional.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
05/11/2014	Agència de Gestió d'Ajuts Universitaris i de Recerca (AGAUR)	Sol·licitud d'informació a l'Administració
05/11/2014	Universitat de Barcelona (UB)	Sol·licitud d'informació a l'Administració
16/12/2014	Universitat de Barcelona (UB)	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
29/12/2014	Departament d'Economia i Coneixement	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
29/12/2014	Agència de Gestió d'Ajuts Universitaris i de Recerca (AGAUR)	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
23/06/2015	Departament d'Economia i Coneixement	No irregularitat
23/06/2015	Universitat de Barcelona (UB)	Resolució pendent d'acceptació
25/06/2015	Agència de Gestió d'Ajuts Universitaris i de Recerca (AGAUR)	No irregularitat
12/08/2015	Universitat de Barcelona (UB)	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
05/10/2015	Universitat de Barcelona (UB)	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
21/10/2015	Universitat de Barcelona (UB)	Irregularitat
22/10/2015	Universitat de Barcelona (UB)	Seguiment finalitzat