Matèries Administració pública i tributs Administració pública i drets Procediment administratiu	Data d'inici 04/11/2014 Data de l'últim moviment 06/02/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament de Governació i Relacions Institucionals Actuació irregular de l'administració - S'accepta parcialment la resolució

Plantejament

Arran de la queixa d'una persona, el Síndic ha detectat que el portal ATRI del personal de la Generalitat de Catalunya no funciona correctament.

Contingut

Mentre el servei que ofereix el portal no es restableixi completament, el Síndic suggereix al Departament de Governació i Relacions Institucionals que, si no ho ha fet, doni les instruccions oportunes a tots els departaments i organismes que hi estan vinculats perquè, d'una banda, s'informi el personal que en el cas que necessitin qualsevol informació i documentació que fins ara es podia aconseguir a través de l'ATRI, la sol·licitin directament als serveis de personal corresponents; i de l'altra, que s'agiliti la resposta a les sol·licituds formulades per via presencial als serveis de personal a causa de les incidències del portal, de manera que es posi una atenció especial a atendre-les sense demora.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
04/11/2014	Departament de Governació i Relacions Institucionals	Resolució pendent d'acceptació
22/12/2014	Departament de Governació i Relacions Institucionals	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
03/02/2015	Departament de Governació i Relacions Institucionals	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
05/02/2015	Departament de Governació i Relacions Institucionals	No irregularitat
06/02/2015	Departament de Governació i Relacions Institucionals	Seguiment finalitzat