El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la llista d'espera en què es troba el seu pare perquè l'intervinguin quirúrgicament de pròtesi de maluc a l'Hospital General de Vic.
La intervenció de pròtesi de maluc es troba entre els processos quirúrgics amb un temps d'espera garantit, de 180 dies, segons el Decret 354/2002, de 24 de desembre, pel qual s'estableixen els terminis màxims d'accés a determinats procediments quirúrgics a càrrec del Servei Català de la Salut, modificat per l'Ordre SLT/101/2015, de 21 d'abril. Aquest termini es compta des de la data d'inclusió en el registre de seguiment i gestió de pacients en llista d'espera per a procediments quirúrgics, que, d'acord amb la informació de què es disposa, va ser el dia 1 d'octubre de 2015. Per tant, en aquest cas aquest termini encara no s'ha sobrepassat.
Atès, però, que el promotor ha comunicat que el trastorn que pateix el seu pare li impedeix la mobilitat i fer vida en condicions dignes, el Síndic recorda al Departament el compromís legal respecte del dret a ser intervingut en el termini màxim d'espera de sis mesos des que el pacient va ser inclòs en llista d'espera (1 d'octubre de 2015) i li suggereix que adopti les mesures oportunes per respectar aquests terminis i perquè es fixi la data de la intervenció d'aquest pacient al més aviat possible i dins del termini de garantia establert.